Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
1. Quem somos
O BalançoTotal é um serviço de gerenciamento financeiro pessoal e familiar operado por seus desenvolvedores (Controlador de Dados). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome e endereço de e-mail fornecidos no momento do registro.
- Dados financeiros: despesas, categorias e contas que você cadastra voluntariamente.
- Conexões bancárias: quando você conecta uma conta bancária via Pluggy, recebemos transações e saldos diretamente da instituição financeira, com sua autorização expressa.
- Dados de pagamento: assinatura processada pela Stripe; não armazenamos dados de cartão - eles ficam integralmente na Stripe.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso para fins de segurança e diagnóstico.
3. Finalidade e base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar o serviço de controle financeiro | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamento da assinatura | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Conectar contas bancárias via Pluggy | Consentimento (art. 7º, I) |
| Enviar comunicações sobre o serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Segurança e prevenção de fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
4. Compartilhamento com terceiros
Seus dados são compartilhados apenas com os seguintes parceiros, estritamente para operar o serviço:
- Supabase - banco de dados e autenticação (servidores na nuvem).
- Stripe — processamento de pagamentos e gestão de assinatura.
- Pluggy - agregador de dados bancários, acionado somente com sua autorização.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de publicidade ou marketing.
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao cancelar ou excluir sua conta, os dados pessoais e financeiros são removidos permanentemente de nossos sistemas em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção (ex: registros fiscais).
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 8.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), autenticação via JWT com validação server-side e controle de acesso por Row-Level Security no banco de dados. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados conforme a LGPD.
8. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política podem ser enviadas para: privacidade@balancototal.com.br
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no app com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após essa data implica aceitação das novas condições.